Kwaliteit
“de hoogste ethische en kwaliteitsnormen”
Als wereldleider in transmissie systemen en besturingen is Bonfiglioli het aan haar stand verplicht om te werken volgens de hoogste normen en waarden op het gebied van ethiek en kwaliteit. Deze normen en waarden zijn vastgelegd in het Bonfiglioli kwaliteitssysteem. Bonfiglioli stelt de belangen van haar klanten centraal en vormen de primaire inspiratie voor de stijl van zaken doen, leiderschap en verantwoording.
De producten zijn bedoeld om waarde te genereren voor de klanten. De onderneming heeft zich verplicht om producten te ontwerpen, te produceren en te leveren op een manier die normgevend is voor het industriesegment.
Uitgaande van goed omschreven procedures en werkinstructies, is het Bonfiglioli kwaliteitscontrole systeem opgezet, niet alleen om permanent een goede kwaliteit te garanderen, maar ook om een continue verbeteringsproces mogelijk te maken.
Bonfiglioli heeft daarnaast een kwaliteitsbeleid geïmplementeerd dat aandacht voor de klant centraal stelt. Het kwaliteitsbeleid wordt gebruikt voor het stellen en realiseren van doelen op alle niveaus binnen de organisatie, waarbij de voortgang regelmatig en op basis van gedefinieerde meetmethodes wordt gevolgd.
Bonfiglioli kwaliteitsbeleid
“uitblinken geeft een beter resultaat”
Bonfiglioli heeft zich gecommitteerd aan kwaliteit:
Van iedere medewerker wordt verwacht dat deze te allen tijde geconcentreerd is op het ontwikkelen, fabriceren en leveren hoog innovatieve, veilige en efficiënte producten en diensten op een manier die normgevend is voor de concurrentie. Bonfiglioli heeft zich gecommitteerd aan het voldoen aan wereldwijde regelgeving. Van iedere medewerker wordt verwacht dat deze het meteen de eerste keer goed doet.
Bonfiglioli heeft zich gecommitteerd aan continue productverbetering:
Iedere medewerker is gehouden om te streven naar het zo effectief mogelijk uitvoeren van diens taken op basis van duidelijke objectieven en zinvolle meetmethodes.
De onderneming spant zich voortdurend in om op een hoger niveau te komen en de klanttevredenheid te verbeteren.
Bonfiglioli heeft zich gecommitteerd om uit te blinken:
Bonfiglioli’s doel is om aan de verwachtingen van haar klanten te voldoen of deze te overtreffen, en daarmee de preferred supplier te worden voor aandrijvingen en besturingen in zowel de industrie- de mobiele- en de hernieuwbare energiemarkt.
Processen
Marktdynamiek en de zich voortdurend ontwikkelende concurrentieverhoudingen maken een constant veranderingsproces noodzakelijk, niet alleen wat betreft de oplossingen en producten die de firma ontwikkelt, maar ook wat betreft de herijking en aanpassing van de productieprocessen.
De gebruikte processen moeten een zeer hoog kwaliteitsniveau mogelijk maken naast een verhoogd prestatieniveau om hiermee te reageren op veranderingen in de markt, en te kunnen voldoen aan de eisen van de klanten. Om de processen bij alle ondernemingsgroepen te optimaliseren en hiervoor snelle en bevredigende oplossingen te leveren heeft Bonfiglioli een reeks onderneming specifieke processen ingevoerd.
Verspillingsarme productie (lean production)
De afgelopen jaren heeft Bonfigloli een reeks maatregelen ingevoerd om te komen tot een manier van produceren waarbij de afvalstromen worden teruggedrongen om daarmee een optimale balans te realiseren tussen flexibiliteit, concurrentievermogen, efficiency en kostenniveau.
Productontwikkeling
Bonfiglioli’s research en ontwikkelingsafdelingen worden geleid volgens een hoogtechnologisch en innovatief systeem voor de ontwikkeling van nieuwe producten.
Klantoriëntatie
De afgelopen jaren heeft Bonfigloli haar complete leveringsketen gereorganiseerd met het doel langdurige relaties met haar klanten mogelijk te maken en te verbeteren in een sfeer van betrouwbaarheid en onderling vertrouwen.
Klantondersteuning
Bonfiglioli garandeert prompte ondersteuning en een tijdige reactie gedurende alle verkoop en ondersteuningsfasen om te zorgen voor een optimale klanttevredenheid en maximale betrouwbaarheid.