Klantondersteuning

Ondersteuningsfilosofie

Bij Bonfiglioli is klantoriëntatie de primaire drijfveer bij ieder fase van productontwerp, ontwikkeling en levering: een nauwe samenwerking met de klant is een essentieel onderdeel hiervan.

Toepassings- en montage vragen worden gedefinieerd en geanalyseerd en voortdurend met windturbinebouwers geverifieerd vanaf vroegste stadia in de ontwikkeling van een nieuw systeem. Bonfiglioli’s nauwe banden met haar klanten spelen een cruciale rol bij het kunnen bieden van maatwerkoplossingen.

Bonfiglioli kan zowel pre-sales ondersteuning als after-sales onderhoud en ondersteuning op locatie leveren dankzij haar aanwezigheid in de nabijheid van turbines en turbinebouwers. Deze nabijheid garandeert veiligheid, betrouwbaarheid en klanttevredenheid het hoogste niveau.